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职场沟通的秘诀天津口才机构分享

来源:天津新励成卡耐基口才滨海校区 发布时间:2023/10/28 16:51:20

  作为管理者,我们深刻体会工作沟通充实着日常管理的每一个环节,有目的,有目标的沟通才是有效沟通,否则就是闲聊了。

  工作沟通应遵循两个原则:「职业」、「」

  为了助力你达成工作任务和目标,分享工作沟通方法如下:

  一、提前预约、准备充分

  大部分人都不希望被别人打乱计划,,所以沟通工作要提前预约,尤其是和对方不是很熟的时候,又或者沟通的事宜是项目制,不是三两分钟就能结束的时候,必须提前预约,一方面是表示礼貌和尊重,另一方面提前了解对方的时间安排,也给自己时间准备好沟通的目标、相关资料和好的状态。

  二、要一次沟通有“进展”,带着阶段性结果回来

  工作沟通既然做了准备,就要有进展,不能带着1去,带着1回来,没有实现增值和增量。

  去沟通工作,就要带着几套方案去,让对方做选择题,而不是问答题,这样至少不会徒劳而返。至少有载体可以为下一次沟通打下基础。所以每一次沟通都要有进展,有阶段性结果,这个结果可以是思想层面的,也可以是实体层面的。

  三、沟通是信息交换的过程,要“互动”

  作为沟通的双方,无论是上下级,还是平级之间,都应认真倾听,交换意见,而不是一方滔滔不绝,一方默默无语,见面不说背地说,这样的沟通无法促进工作。

  沟通双方可以在沟通中提出各类意见和建议,可以头脑风暴,把信息进行交换和互动,尤其作为,更要给出建设性意见,以便方案的修改和提升。但是要特别提示,沟通主导者要把控好沟通主线,如果是有目的的沟通,不要脱离主线。

  四、沟通的目的是达成共识,求同存异很重要

  我们说沟通要互动,互动就是为了达成共识,不是仅仅为了互动而互动,别忘了大原则:职业、。工作沟通的目的是达成共识,否则沟通就没有意义了,所以求同存异很重要。

  五、要有收尾和总结

  如同开会一样,达成共识的事情也要落到一个可执行的载体上,不能就停留在口头上,比如沟通年度会议的主题,比如沟通项目推进计划书,小一点到确定下一次沟通的时间,都应落点并复述确认,避免遗忘。

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